Stránka 1 z 3
Rozpěrná tyč a problém s D&M Autodoplňky
Napsal: 01 úno 2005 10:45
od Georgeos
Objednal sem si u D@M autodoplňky rozpěru předních tlumičů.Když mi po sedmi týdnech čekání dorazila tak neseděla. Chtěl sem jí tedy reklamovat ale byli dost hrubý.Že pryá se ty díry musí víc vyvrtat a vzpěra upravit.Pry že nesedí žádná (a hýřil značkama jako Sparco,OMP ....).Když sem se ho zeptal jak to chce jako upravit tak prej ať zkusím trochu bouchat kladivem do šteftů toho tlumiče, že prej se to poddá.A nebo si mám nechat tu podkovu roztáhnout (čímž by se samozřejmě zdeformovala).No s tím kladivem sem ho měl 100 chutí poslat do pr..le. Přeci si kvůli nimnevymlátím štefty na tlumiči.
Proto sem se chtěl zeptat jestli jako opravdu všechny ty vzpěry jsou dělaný tak na dopasování (někdy i velké) nebo to byl kec.Ptám se jen tak ze zvědavosti jelikož už sem si vrácení peněz vyhádal.
Zároveň sem vás chtěl před D@M upozornit.Uź mi zkazili 3 objednávky a velice neradi vyřizují reklamace.Navíc jsou po telefonu hrozně nepříjený když po nich něco člověk chce a radši vás 7x přepojí než by vám něco vysvětlili.
Tady pro ilustraci jak moc to nesedělo (ta díra už nešla ani zvětšit jelikož by na okrajích nic moc nezbylo

Napsal: 01 úno 2005 10:50
od Fiesta
No a nemel jsi to nahodou nabourane???
Napsal: 01 úno 2005 10:51
od Mike Mad
sorry...s tou vyztuhou problem neni...ty si to me bourany ze? no a to je ono...mozna se to nezda, ale kazdej tukanec ti hne kastli, treba o milimetr ale hne...takze se nevyhnes tomu koupit bud stelovaci, nebo si ji nech udelat
Napsal: 01 úno 2005 10:52
od Beaver
Pokud auto nebylo bouraný, tak by měla sedět přesně.
v D&M jsem kupoval Greena, taky mi leží v garáži, Supra s ním nechtěla jezdit, asi jsem si vybral blbej model.
Napsal: 01 úno 2005 10:52
od Lobo
Je to kec,mela by sednout,ale taky zalezi jestli to nemas zkrouceny ty...

Napsal: 01 úno 2005 10:52
od MarauderZ28
sedět to musí naprosto přesně a to bez debat dával jsem vzpěru na 4 auta a vždy to sedělo jak prdel na hrnec .... a to jsem měl jak značkový tak neznačkový
Napsal: 01 úno 2005 10:56
od semysak
no podle ty fotky se mi zda, ze spis kazdej ten steft jde na jinou stranu, hlavne pravej dolni na fotce
Napsal: 01 úno 2005 10:59
od Georgeos
Nene.Ta rozpěra je štelovací.Na dýlku problém není.Ale v dírách tý vzpěry.Nesedí na štefty.A štefty jsem měřil šublerou a jsou naprosto přesně od sebe vzdálený na každý straně jak uhlopříčkou tak stranove.
Napsal: 01 úno 2005 11:01
od Zemi
Podle ty fotky je nahovno vzpera... Z pohledu fotky jsou ty "horni" v pohode, ale spodni ne... Podle me by stacilo jen trosku tu podkovu roztahnout a je to...
Co stala?
Napsal: 01 úno 2005 11:01
od Lobo
Georgeos píše:Nene.Ta rozpěra je štelovací.Na dýlku problém není.Ale v dírách tý vzpěry.Nesedí na štefty.A štefty jsem měřil šublerou a jsou naprosto přesně od sebe vzdálený na každý straně jak uhlopříčkou tak stranove.
Tak jeste premer vzperu a kdyz budou cisla sedet tak je problem u tebe..

Napsal: 01 úno 2005 11:05
od Georgeos
Lobo píše:Georgeos píše:Nene.Ta rozpěra je štelovací.Na dýlku problém není.Ale v dírách tý vzpěry.Nesedí na štefty.A štefty jsem měřil šublerou a jsou naprosto přesně od sebe vzdálený na každý straně jak uhlopříčkou tak stranove.
Tak jeste premer vzperu a kdyz budou cisla sedet tak je problem u tebe..

No dyť to říkám že nesedí.Ta rozpěra má jinej rozměr.
Ale nasral mě ten blbeček když na mě skoro řval že se to tam musím natlouct kladivem jako každá jiná a když tonemím tak ať to dám do servisu.
No neni debil mlátit kladivem do šteftu tlumiče

Napsal: 01 úno 2005 11:06
od Beaver
Georgeos píše:Lobo píše:Georgeos píše:Nene.Ta rozpěra je štelovací.Na dýlku problém není.Ale v dírách tý vzpěry.Nesedí na štefty.A štefty jsem měřil šublerou a jsou naprosto přesně od sebe vzdálený na každý straně jak uhlopříčkou tak stranove.
Tak jeste premer vzperu a kdyz budou cisla sedet tak je problem u tebe..

No dyť to říkám že nesedí.Ta rozpěra má jinej rozměr.
Ale nasral mě ten blbeček když na mě skoro řval že se to tam musím natlouct kladivem jako každá jiná a když tonemím tak ať to dám do servisu.
No neni debil mlátit kladivem do šteftu tlumiče

To by mě fakt zajímalo, jestli třeba CUSCO píše do manuálu k Tower Bar že se má natlouct kladivem na šrouby...

Napsal: 01 úno 2005 11:07
od Georgeos
Zemi píše:Podle ty fotky je nahovno vzpera... Z pohledu fotky jsou ty "horni" v pohode, ale spodni ne... Podle me by stacilo jen trosku tu podkovu roztahnout a je to...
Co stala?
No když to roztáhneš tak se zkříží v těch díran přeci.To nejde.A navíc musí sedět nebo bude dělat neplechu
stála pitomích 1600 ale i taknaštve když je potom nechtěji vrátit.
Dle jeho slov prý ani Sparco za 7000 nebude sedět

Napsal: 01 úno 2005 11:09
od Pavel 320i
pánové já mám ten stejnej problém akorát že mám origo vzpěru od BMW a ale moje bylo jednou bouraný

a nejde tam taky dát.proto se ptám.Jde to nějak rozpínákem roztahnout nebo něco???Díky
Napsal: 01 úno 2005 11:21
od MarauderZ28
ještě teda předpokládám, že to nesedí ani na jedný straně, tedy rozteče těch podkov jsou stejný a nesouhlasí s roztečí šteftů u tlumičů, je to tak ?
Napsal: 01 úno 2005 11:22
od Bidrin
Vzpěra sedět musí a navíc se mě nelíbí ty velký díry na štefty - podle mě by vůle mezi šteftama a dírou měla bejt co nejmenší, protože při vzniku nějaký síly, která by měla začít působit na rozpěru by se při velkejch vůlích stalo to, že by se akorát začali vymezovat.
Jinak na DM mám taky svůj názor, před časem chtěli prodávat naše BOV a když se tam jeden nejmenovanej člověk stavoval, aby zjistil co o BOV ví, tak mu nikdo nebyl schopnej říct nic jinýho, jenom že to dělá pfssst, když se řadí
Myslím si, že s takovýmhle přístupem by nám akorád mohli pokazit jméno......
Napsal: 01 úno 2005 11:27
od Georgeos
MarauderZ28 píše:ještě teda předpokládám, že to nesedí ani na jedný straně, tedy rozteče těch podkov jsou stejný a nesouhlasí s roztečí šteftů u tlumičů, je to tak ?
Jestli to bylo na mě tak je to přesně tak
Napsal: 01 úno 2005 11:35
od MarauderZ28
no tak to vidím jasnej problém v rozpěre, je taky zcela možný, že u těhle levnejch rozpěr se jim připletla jiná s jinou roztečí se samolepkou pro Tvý auto já tohle zažil u skla na auto ..
Napsal: 01 úno 2005 11:45
od Georgeos
V tom případě měli hned uznat reklamaci a ne na mě řvát že ji tam mám dotlouct kladivem

.
Hold příště si radši připlatím a koupím věc i o 2000 dražší ale pořádnou.
Napsal: 01 úno 2005 11:55
od MarauderZ28
řekl bych, že to je spíš prodejcem, než výrobkem tenhle přístup teda ...
protože tu samou má mladá na svým autě a padla tam parádně ...

Napsal: 01 úno 2005 12:02
od Georgeos
No je to škoda, páč sem se na ní fakt těšil.
Docela mě štve že to dopadlo takhle
Mimo to, kde si ji objednával ty?
Napsal: 01 úno 2005 12:13
od MarauderZ28
já to kupuju přímo od výrobce v DE nebo USA, ale tohle je na 205 GTi takže v DE
Napsal: 01 úno 2005 15:42
od Jenicek
Georgeos píše:V tom případě měli hned uznat reklamaci a ne na mě řvát že ji tam mám dotlouct kladivem

.
Hold příště si radši připlatím a koupím věc i o 2000 dražší ale pořádnou.
jj, jestli tuším správně, tak minimálně 14 dní máš nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. někdo mi říkal, že při kupování přes internetovej obchod je to ještě dýl, ale tím si nejsem tak jistej. jinak je rozdíl mezi reklamací a odstoupením od smlouvy...
není nic jednoduššího než jim to poslat zpátky a napsat jim že to chceš vrátit. každopádně by si tam měl mít přibalený podmínky internetového obchodování, kde je tohle všechno napsaný. ty jsou myslím taky povinni přikládat.
no koukám, že jestli tam budu něco kupovat, tak si budu dávat velkej pozor.
Napsal: 01 úno 2005 19:25
od Georgeos
Jenicek píše:Georgeos píše:V tom případě měli hned uznat reklamaci a ne na mě řvát že ji tam mám dotlouct kladivem

.
Hold příště si radši připlatím a koupím věc i o 2000 dražší ale pořádnou.
jj, jestli tuším správně, tak minimálně 14 dní máš nárok na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. někdo mi říkal, že při kupování přes internetovej obchod je to ještě dýl, ale tím si nejsem tak jistej. jinak je rozdíl mezi reklamací a odstoupením od smlouvy...
není nic jednoduššího než jim to poslat zpátky a napsat jim že to chceš vrátit. každopádně by si tam měl mít přibalený podmínky internetového obchodování, kde je tohle všechno napsaný. ty jsou myslím taky povinni přikládat.
no koukám, že jestli tam budu něco kupovat, tak si budu dávat velkej pozor.
No tak tímhle sem se samozřejmě začal ohánět hned jak mě nas..li.Bylo mi suše oznámeno že jejich podmínky na takovéto vrácení se vztahují pouze na zboží které mají skladem a jelikož oni tu rozpěru objednali z holandska a skladem nebyla, tak mám smůlu a nic vrátit nemůžu.Žádný podmínky přibalený nebyli.
Dobrý ne

?
Napsal: 01 úno 2005 19:30
od MarauderZ28
bych jim zavolal že je brzy navštívíš společně s ČOI
Napsal: 01 úno 2005 19:33
od Georgeos
MarauderZ28 píše:bych jim zavolal že je brzy navštívíš společně s ČOI
Ale radši až po tom co mi vrátí peníze
Jó a když sem se s ním hádal o tom zákoně o internetovým obchodu tak mi řekl prý "Tak nás dejte klidně k soudu".
Prostě si na ně dávejte pozor.
Napsal: 01 úno 2005 19:45
od Komár 1981
Tak je dej k soudu! Ale opravdu. Krapet to rozmaznes, ze se s nima soudis kvuli tomudle a maj reklamu jako vino.
Napsal: 01 úno 2005 20:23
od Georgeos
Komár 1981 píše:Tak je dej k soudu! Ale opravdu. Krapet to rozmaznes, ze se s nima soudis kvuli tomudle a maj reklamu jako vino.
A nedejbože to prohraju protože nebudu mít na tak skvělýho právníka a zaplatím kvůli 16ti stovkám soudní výlohy ne

?
Už sem z nich ty peníze tak nějak vytlouk tak uvidíme jak dlouho bude trvat než mi je pošlou.Prej na to mají 30 dní mi řekl.
Napsal: 01 úno 2005 20:28
od Georgeos
citace z naší debaty po e-mailu. Takto mi bylo odůvodněno proč to vlastně nesedía proč si musím rozpěru upravit doma sám.
Dobrý den,
myslím, že není nutné nadále celou věc rozvádět, ale musím znovu vysvětlit jednu podstatnou záležitost. Je rozdíl jestli si necháte vyrobit rozpěru na zakázku do konkrétního vozu a nebo koupíte sériovou. Doporučuji si nechat vyrobit od firmy XY jednu rozpěru na Vaše auto a potom ji namontovat na jiný vůz totožného modelu a roku výroby. Zjistíte, že firma XY asi vyrábí zmetky, protože to na ten vůz nepůjde namontovat. (Samozřejmě je nějaké procento možností, kdy bude opotřebení natolik podobné, že rozpěra půjde namontovat na obě auta). Proto se na rozpěrách dělají velké otvory a proto se musí mnohdy třmen upravit aby šla rozpěra namontovat.
Při montáži rozpěry do Škody Octavie musíte například provrtat podběhy aby bylo vůbec možné rozpěru připevnit, protože Octávka nemá průchozí šrouby u tlumičů. U jednoho modelu Felicie musíte provrtat rozpěru v jednom bodě, protože některé modely se prodávaly s jinou elektroinstalací a v místě kde se připevňuje rozpěra je šroubek s kostrou řídící jednotky.
Celkově účel rozpěry napovídá nejvíce v čem může nastat problém. Celá karoserie vozu se za provozu mění a kroutí, při laboratorních měřeních byly v extrémních případech zjištěny odchylky až 25mm oproti novému vozu po desetiletém provozu a to nemluvím o změnách vzniklých možnou drobnou havárií.
Pokud se Vám náš telefonát zdál poněkud ostřejší, omlouvám se, i v našem zájmu je samozřejmě spokojenost zákazníků, ale je těžké odlišit oprávněnost některých nároků. Musíte pochopit, že mi nejsme výrobci a v případě, že nám reklamaci výrobce neuzná jsou to 2000,-kč které jsem roztrhal a vyhodil. Bohužel mi musíme ctít doporučení výrobce a pokud ten nám sdělí takový názor na věc, nám nezbývá než jej reprodukovat.
Napsal: 01 úno 2005 21:53
od eric
no co k tomu dodat.
Snad jen že je to typický postoj prodejce