Po kolikátý reklamaci má člověk nárok na vrácení peněz ?

[Trhyy]

Notebook už jsem 2x reklamoval, pokaždý to byli 2 různé závady ( dohromady teda už 4 ). Jednak mě nebaví tam furt jezdit to řešit a jednak chci novej
To že musej bejt 3 stejný závady po sobě a pak má člověk nárok na vrácení vim, ale nikde sem nenašel jestli má člověk právo na vrácení peněz když závady nejsou stejný a kolikrát ta věc příp. musí bejt reklamovaná.

[Venca Brody]

Já myslím, že po třetí reklamaci je nárok buď na nové zboží nebo i na vrácení peněz. Nevím jak je to teď.

[Globus]

3x stejná nebo 4xjiná závada = nevim jestli 2+2 znamená nárok na vrácení peněz.

[gizmi]

Na 100%:

3x stejna, nebo 4x ruzna ... pokud jsi mel dve zavady na jednou, tak je to brano jako 1x = mel jsi nahlasit jen jednu a druhou ihned pote..

[endru.ondra]

Nedávno jsem tohle řešil a jeto i v zákoně jen nevím kde ale při 4 (každá jiná), nebo při 2 stejných, chyb je nárok na vrácení peněz nebo výměnu za jiný zboží. To znamená že 3krát můžou opravit po 4 musí vyměnit a nebo když tam budeš po druhý stou samou chybou musí dát nový zboží

[gizmi]

pochopeno spatne Pri 3. stejne, jinak souhlas. Je to obchodni zakonik.

[Trhyy]

Na 100%:

3x stejna, nebo 4x ruzna ... pokud jsi mel dve zavady na jednou, tak je to brano jako 1x = mel jsi nahlasit jen jednu a druhou ihned pote..

Kurva, to sem teda idiot no, sem to měl dát po jednom.

Díky za radu

Berou se chrčící repráky jako závada ?

[feličita]

berou

[deywis]

tohle řešíme u noťasu mladé. reklamovalo se to celkově 4x. noťas se koupil od prodejce kterej nějak mezitím zkrachoval, ale reklamace za něj řešila jiná firma. když sme chtěli vrátit peníze, sdělili nám že oni řeší jen reklamace "ze své dobré vůle" ale peníze že vracet nebudou. ve výsledku odmítli opravit už i ten noťas. Takže máme doma nefunkční počítač a nikdo nám nechce vrátit peníze...

[Trhyy]

Tak samozřejmě je základ si koupit věc u většího prodejce, kde se nepředokládá že zkrachuje
Navíc by si měl mít origo záručák od výrobce a ten má nasmlouvaný origo servisy kde ty reklamace řešej

[crocjirka]

deywis: nemluvis nahodou o mironetu?

[deywis]

croc: název si nevzpomenu...

trhač: samože kupuju u prověřených obchodů, ona to dostala jako dárek od ségry kde šlo hlavně o nízkou cenu... noťas strávil víc času na reklamacích než doma...

[Sova]

kdy si ten notebbok kupoval?

[18lukin18]

přesně buď po 3 stejných uznaných závad nebo 4 různé závady

[Trhyy]

kdy si ten notebbok kupoval?

Červen 2011, takže už to bylo půl roku, takže se nedá odstoupit od smlouvy

Ale on se do června eště 2x posere, tomu věřim

[Globus]

deywis: nemluvis nahodou o mironetu?

Mironet krachnul?

[niemand]

Mironet jen řeší reklamace stylově.

Př.: koupil jsem u nich notebook, po roce vykazoval jednu vadu (z ničeho nic se vypnul), protože jesm měl tu možnost (a bylo to rychlejší), posílal jsem to přímo z domova do servisu (MSI, takže servis pro ČR je v Polsku, no přijeli si proto, dovezli mi to, nic jsem neplatil, tak co). 3x a potom jsem si řekl dost. Dojdu do Mironetu na pobočku, kde jsem ho kupoval, ukážu mu 3 protokoly, kde byla vždy stejná závoda, pán se vykrucoval, že musí být 3x stejné řešení závady, ne 3x stejná závada a prý jsem nárok na vrácení peněz neměl, takže to poslal na čtvrtou reklamaci. Po čtvrté reklamaci se vada stále projevovala, takže jsem tam zašel znovu, najednou jsem nárok měl, ale v případě, že servis potvrdí závadu (která se samozřejmě těžce hledá, když opravili vše co mohli a ten problém se projevoval náhodně). No naštěstí se u nich projevil a prachy mi vrátili, resp. chlap z mironetu tvrdil, že mi je může dát až na konci měsíce, takže jsem na ně 3 týdny čekal. Nakonec prachy dorazily a prodavač ještě se vztekal, proč do toho tahám právníka.... proč asi...

Takže u mironetu už nikdy víc.

5 reklamací, půl roku bez ntb (protože když přišel, tak jsem ho používal do doby, než se závada projevila, někdy měsíc, někdy den, při třetí reklamaci se mi závada projevila po vybalení a prvním zapnutí notebooku).

A ještě mi naznačoval, že i když je notebook měsíc v reklamaci (v mém případě cca 5 měsíců), tak záruka se tím neprodlužuje, taky férové jednání.

[18lukin18]

tak pokuď je zboží v servisu a je potvrzené že to byla záruční oprava tak se vždy posouvá záruka o 30 dní

[niemand]

To já věděl, ale ten prodavač si myslel že ne, tak se mi to snažil vnutit, asi jako to, že při třetí reklamaci nemám v žádnem případě nárok na žádání o vrácení peněz.

[semysak]

Mironet jen řeší reklamace stylově.

kdyz chci koupit nejaky veci okolo kompu, tak vim, ze nesmim jit do mironetu, cokoliv sem tam koupil tak to bylo na reklamaci, koncici vracenim penez, naposledy sem chtel vytocit sestru a koupil sem ji navigaci s lyskou, tim hercem jak mluvi jako magor.

navigace dobra akorat navigovala porad i vypnuta a jenom blikal displej , neslo s tim nic delat, slo to to na vraceni po 3 hodinach co sem se s tim vztekal, ani tomu autistovi na reklamacich se to nepodarilo vypnout

v jinejch shopech sem zatim nemusel reklamovat, tuk tuk na drevenou nohu

[niemand]

jj, jenže tohle se člověk dozví většinou až když tam něco koupí a ono se to pokazí. Teď už vím, že v Mironetu si můžu koupit maximálně nějaký DVDčka.

HDD jsem tam reklamoval taky - po instalaci systému to bylo nestabilní, komp se vypínal atd, program ukazoval vadný sektory - dal jsem ho na reklamaci (na tu samou pobočku co ntb, jen to bylo asi o dva roky dříve) a tam ho testovali přímo na pobočce, asi dva týdny to tam bylo a řekli mi, že tomu nic neni a že mi na to dali nějakej soft, za kterej si jinak účtujou 400, ale že to teĎ ještě platit nemusim, ale při další reklamaci ano - wtf? Proč bych platil za reklamaci?

No nic, disk jsem poslal na reklamaci znovu ale přímo na centrálu, tam mi bez problémů poslali nový a ten frčí do teď. Tak nevim, ten prodavač je na ty pobočce (Hradec Králové) asi vadnej.

[LiberaleMiguel]

já pro věci na komp jezdím do Alfy nebo do Exasoftu a max spokojenost